Техас подал в суд на Samsung, Sony, LG, Hisense и TCL из-за предполагаемой слежки через Smart TV

Генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон начал масштабное судебное наступление против пяти крупнейших мировых производителей бытовой электроники, подав иски против Sony, Samsung, LG, Hisense и TCL. Штат утверждает, что эти компании занимались недобросовестной торговой практикой, превратив миллионы умных телевизоров в несанкционированные «системы массовой слежки», которые незаметно записывают действия пользователей в уединении их домов и монетизируют их.

В основе исков лежит повсеместное использование в отрасли технологии распознавания контента (ACR). Согласно исковым заявлениям, это программное обеспечение работает как «непрошеный, невидимый цифровой захватчик», который непрерывно делает снимки экрана и аудиоотпечатки всего, что отображается на дисплее. В материалах дела подробно описывается, как эта технология отслеживает контент через все входы — это означает, что слежка не ограничивается встроенными приложениями телевизора, а также фиксирует контент, воспроизводимый через кабельные приставки, игровые консоли и стриминговые устройства вроде Apple TV, подключенные через HDMI.

Штат утверждает, что слежка ведется непрерывно и с высокой детализацией. В то время как в исках против Samsung, Sony, TCL и Hisense описывается механизм, делающий снимки экрана каждые 500 миллисекунд, в иске против LG заявляется о еще более агрессивной частоте сбора данных — каждые 10 миллисекунд. Имея эти данные на руках, компании, как утверждается в исках, создают подробные досье на своих пользователей. Власти заявляют, что эти профили выходят далеко за рамки привычек просмотра, выявляя конфиденциальную информацию, такую как политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и сексуальная ориентация, которая продается рекламодателям и брокерам данных.

Генеральный прокурор Пакстон утверждает, что компании используют «темные паттерны» (dark patterns) и обманчивый дизайн интерфейса, чтобы заставить пользователей включить эти функции в процессе первоначальной настройки. В исках это охарактеризовано как стратегия «мотеля для роачей» (Roach Motel), при которой для согласия достаточно одного клика по кнопке «Принять все», в то время как отказ требует прохождения через глубоко спрятанные меню. Например, в иске против LG утверждается, что если для активации требуется всего один клик, то пользователю придется сделать более 40 кликов в различных меню, чтобы полностью отключить отслеживание. Аналогичным образом, в иске против Hisense утверждается, что пользователям нужно кликнуть более 20 раз только для того, чтобы найти уведомление о том, что «Улучшенная служба просмотра» на самом деле является технологией ACR.

Производителей обвиняют в том, что они маскируют функции ACR за безобидными или вводящими в заблуждение названиями, чтобы пользователи не догадались об истинном характере сбора данных. Sony, предположительно, обозначает функции отслеживания как «Настройки интерактивного ТВ» или «Интерактивное ТВ Samba», в то время как Samsung называет их «Службами информации о просмотре». Штат утверждает, что эти названия не информируют пользователей о том, что они дают согласие на непрерывный мониторинг в реальном времени каждого пикселя на их экране. В исковом заявлении против Samsung уведомление о службах информации о просмотре прямо названо «наглой ложью», поскольку в нем утверждается, что компания не собирает ни видеозаписи, ни контент, отображаемый на устройстве.

Иски против TCL и Hisense поднимают вопросы национальной безопасности в связи с тесными связями этих компаний с Китаем. Офис генерального прокурора предупреждает, что Закон КНР о национальной безопасности обязывает этих производителей передавать данные американских потребителей китайскому правительству по первому требованию. В иске против TCL прямо говорится, что телевизоры компании являются «фактически спонсируемыми Китаем устройствами слежки», которые подвергают пользователей риску кибератак и утечки данных, отмечая при этом, что TCL получила миллиарды в виде государственного финансирования для доминирования на мировых технологических рынках.

«Компании, особенно те, которые связаны с Коммунистической партией Китая, не имеют права незаконно записывать происходящее на устройствах американцев в их собственных домах», — заявил генеральный прокурор Пакстон. «Это поведение является навязчивым, обманным и противозаконным. Фундаментальное право на неприкосновенность частной личной жизни будет защищено в Техасе, потому что владение телевизором не означает отказ от вашей личной информации в пользу Биг-теха или иностранных противников».

В исках требуются значительные гражданские штрафы и постоянный судебный запрет на прекращение предполагаемого сбора данных без явного и информированного согласия. Техас требует выплаты до 10 000 долларов за каждое нарушение Закона о недобросовестной торговой практике, причем эта сумма возрастает до 250 000 долларов за нарушение, если пострадавшим потребителем является пожилой человек. Эти судебные иски являются частью более широкой кампании по защите цифровой конфиденциальности в штате. Недавно в Техасе были введены строгие правила онлайн-безопасности, которые заставили Apple выпустить новые инструменты для разработчиков в соответствии с законом, требующим проверки возраста при загрузке приложений. В офисе генерального прокурора заявили, что продолжат расследования в отношении компаний, занимающихся недобросовестной практикой или подрывающих безопасность данных.

Читать далее