Приложение United теперь показывает время ожидания в TSA и добавляет отслеживание багажа с помощью AirTag

Авиакомпания United Airlines добавила в свое мобильное приложение информацию о примерном времени ожидания в очередях безопасности TSA и внедрила поддержку функции Apple «Поделиться местоположением вещи», став первым крупным американским перевозчиком, предложившим оценку очередей в реальном времени наряду с отслеживанием багажа с помощью AirTag.

Индикатор времени ожидания доступен в разделе «Путешествия» (Travel) в приложении и в настоящее время охватывает хабы United в Чикаго, Денвере, Хьюстоне, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке/Ньюарке, Сан-Франциско и Вашингтоне. Он детализирует оценки по типам проходов, позволяя пользователям видеть конкретное время ожидания для стандартного досмотра по сравнению с TSA PreCheck. В United отметили, что эта пилотная программа призвана держать клиентов в курсе событий на фоне продолжающегося приостановления работы правительства США (шатдауна), которое повлияло на укомплектованность аэропортов персоналом.

Это обновление также углубляет интеграцию приложения с экосистемой Apple. Теперь United использует функцию «Поделиться местоположением вещи» (Share Item Location), которую представила Apple, чтобы помочь в поиске потерянного багажа. Если сумка пропала, путешественники могут поделиться местоположением AirTag 2 или аксессуара сети Локатора (Find My) напрямую с командой обслуживания клиентов United, чтобы ускорить его поиски. Желающие приобрести трекеры могут проверить наш трекер цен на AirTag на предмет актуальных скидок.

Помимо безопасности и отслеживания сумок, в приложение добавляются более персонализированные инструменты навигации. Пассажиры с короткими пересадками теперь будут видеть пошаговые инструкции до своего следующего выхода на посадку с указанием примерного времени ходьбы пешком. Приложение также может уведомлять пользователей, если авиакомпания имеет возможность задержать стыковочный рейс ради них. Эти функции дополняют уже имеющуюся у United поддержку «Живых действий» (Live Activities), которая предоставляет информацию о рейсах на экране блокировки iPhone и в Dynamic Island.

Другие изменения включают в себя новую систему автоматического перебронирования и оповещения о погоде в реальном времени. Когда рейсы задерживаются или отменяются, приложение теперь предлагает варианты самообслуживания для выбора новых рейсов или получения ваучеров на питание и отели. United также отправляет клиентам по SMS радиолокационные карты в реальном времени, показывающие, как погода в одном из регионов страны может повлиять на их самолет.